Валута
BGN
  • USD
  • EUR
  • BGN

Често задавани въпроси

Какво е необходимо за да направя поръчка?

Единственото нещо, от което се нуждаете е да следвате стъпките зададени на страниците. В процеса на избор може да Ви е нужно само сантиметър, за да си вземете мерките както е показано на приложенията ни! Ако пък искате стандартен размер дори сантиметърът не Ви е нужен.

Защо ми е нужно да се регистрирам?

Не е нужно. Регистрацията е създадена  за Ваше удобство, да не въвеждате всеки път данните си като искате да пазарувате от нас. Личните Ви данни са напълно защитени и се използват само и единствено за изработване и изпращане на продукта, който сте избрали!

Как да разбера, че поръчката ми е получена?

В момента, в който натиснете Финализирай Поръчката ще получите известие, че желанието Ви е изпълнено.

След колко време ще получа поръчката си?

Желаният от Вас продукт ще Ви бъде изпратен в рамките на 10 работни дни считано от момента на подаване на вашата поръчка. Ние запазваме правото си да Ви откажем поръчката, ако материалът, който сте избрали не е в наличност. В такъв случай ние ще се свържем предварително с Вас. 

Защо не виждам таксата за доставка както в останалите магазини?

Не виждате такава такса, защото няма при поръчки над 100лв. При тях доставката на продуктите е за наша сметка до посочения от Вас адрес. Единствената цена, която трябва да платите е тази, която е записана при финализиране на поръчката! При поръчка под 100лв. заплащате стандартна цена на фирма Еконт или алтернативна.

Какво ако не харесам поръчката или пък искам да я върна поради дефект?

Нашият магазин е напълно съобразен със Закона за Защита на Потребителите. Вие имате правото да върнете в срок от 7 работни дни Вашата покупка без УСЛОВИЯ, без ПРИЧИНА и без НЕУСТОЙКА, но в СЪЩОТО СЪСТОЯНИЕ, в което сте я получили, а ние ще върнем ВАШИТЕ ПАРИ!